O que faz este motor de reservas

Tudo funciona de forma centralizada. Os hóspedes reservam diretamente no site do hotel, enquanto o Beds24 continua a gerir preços, disponibilidade, reservas e e-mails de confirmação. Integramo-nos com o Beds24 em vez de o substituir. A sua configuração atual do Beds24 continua no centro do processo.

O que faz este motor de reservas
01

No site do hotel

O hotel pode adicionar um botão, uma barra de reservas ou um calendário de reservas. A lista de quartos e o pagamento abrem-se sobre a página, no motor de reservas.

  • 01

    Qualquer site com HTML

    O hotel insere um pequeno bloco de HTML na sua página. Funciona em qualquer site que aceite esse código, não apenas no WordPress.

  • 02

    Botão de reserva

    Um botão "Reservar" ou "Verificar disponibilidade" abre o booking engine. As datas já escolhidas na página acompanham automaticamente o hóspede.

  • 03

    Faixa de reservas

    Check-in, check-out, adultos e crianças. O calendário mostra as regras do hotel antes da pesquisa.

  • 04

    Calendário de reservas

    Um calendário apresenta restrições e preços transparentes. Ao confirmar as datas, abre-se o booking engine.

  • 05

    WordPress

    Um plugin para booking engine no site WordPress: compatível com Elementor, Divi, Gutenberg, outros construtores e possibilidade de adicionar um item 'Reservar agora' ao menu.

  • 06

    Wix

    No Wix, o código deve ser colocado em Custom Code, no corpo da página. Não o coloque dentro de uma moldura HTML, para que o booking engine abra sobre o site.

  • 07

    Aparência do hotel

    Personalize a cor, o fundo, os cantos, o tipo de letra e o logótipo da sua booking engine, tanto no botão, na barra de reservas, no calendário como no ecrã de reservas.

  • 08

    Em que sites pode ser apresentado

    O hotel pode indicar quais sites estão autorizados a integrar esta booking engine. Outros sites não poderão incorporá-la.

  • 09

    Um ecrã de reservas moderno

    Quartos, tarifas e a estadia são apresentados em cartões claros, fáceis de ler tanto no telemóvel como em ecrã grande.

  • 10

    Otimizado para telemóvel

    O botão de reserva, a barra de reservas, o calendário de reservas e o ecrã de reserva foram pensados com prioridade para dispositivos móveis. Quando uma data não pode ser escolhida, é apresentada uma explicação ao tocar.

  • 11

    Voltar ao site

    Após a reserva ser concluída, Voltar ao site fecha o booking engine.

03

Datas disponíveis para reserva

O calendário mostra porque uma data não está disponível, de acordo com as regras do hotel em Beds24.

  • 01

    Restrições por dia

    Estadia mínima, estadia máxima, dias sem check-in, sem check-out e datas encerradas são visíveis com legenda. No telemóvel, ao tocar numa data indisponível, é mostrada uma explicação.

  • 02

    Dias de mudança

    Num dia pode haver check-out de manhã e check-in à tarde. Esse dia não aparece como totalmente fechado.

  • 03

    Chegada no próprio dia

    O check-in no próprio dia termina à hora definida pelo hotel em Beds24, de acordo com o horário local do hotel, não do hóspede.

  • 04

    Quando a época terminou

    Se não houver check-in nos próximos meses, o calendário abre na próxima data em que seja possível reservar um quarto.

  • 05

    Outros quartos e outras datas

    Se essas datas não estiverem disponíveis, o hóspede vê outros quartos para as mesmas datas e datas próximas que estejam livres.

  • 06

    Mensagens quando não existem opções gratuitas

    A mensagem pode seguir o que definiu em Beds24 ou o hotel pode definir mensagens próprias para este booking engine, em cada idioma.

04

Quartos, preços e extras

O que o hóspede vê depois de escolher as datas.

  • 01

    Cartão de quarto

    Fotografias, nome, capacidade de hóspedes, dimensão, quartos, tipos de cama e casas de banho (definido no nosso Dashboard).

  • 02

    Descrição e fotografias

    Ao clicar em «More details», abre-se uma janela com a descrição e as fotografias do quarto.

  • 03

    Ofertas

    Offers para estadia em Beds24: tarifa normal, flexível, não reembolsável e pacotes. O hóspede escolhe a melhor opção.

  • 04

    Oferta especial para estadias mais longas

    Pode oferecer descontos para estadias prolongadas de várias formas: aplicar um desconto percentual ao total da estadia, reduzir o preço por noite a partir de uma noite específica, definir um desconto fixo único ou estabelecer um preço máximo por quarto.

    Os hóspedes verão o preço de Oferta especial, com o valor original do quarto riscado para que o desconto seja claramente visível.

    Os extras não são afetados por estes descontos e mantêm os preços originais. As ofertas Beds24 e os códigos promocionais continuam a ser geridos diretamente em Beds24.

  • 05

    Receitas adicionais com vendas extra através do Beds24

    Os extras que definir em Beds24 são apresentados pela ordem estabelecida pelo hotel, incluindo quaisquer taxas adicionadas automaticamente.

    Também pode criar extras personalizados com os seus próprios critérios de preço e disponibilizá-los apenas para um determinado intervalo de datas.

  • 06

    Códigos de desconto

    Os hóspedes podem usar os códigos de voucher que criou em Beds24.

  • 07

    Avaliações dos hóspedes

    As avaliações de Booking.com e Airbnb podem ser apresentadas opcionalmente em cada cartão de quarto. Os hóspedes podem ver todos os detalhes das avaliações numa janela pop-up, sem sair do processo de reserva.

  • 08

    Comodidades do quarto

    O hotel marca comodidades em cada quarto no Beds24. Elas podem aparecer em Mais detalhes, com nomes claros, só depois de o hotel ligar isso no motor de reservas. Desligado até lá.

  • 09

    Ordenação e quartos ocultos

    Os quartos são apresentados conforme a prioridade de venda definida em Beds24. Qualquer quarto ou propriedade marcado como oculto é excluído do booking engine, mesmo que continue disponível noutros canais.

  • 10

    Hóspedes

    O número máximo de hóspedes, adultos e crianças permitido por quarto é obtido diretamente a partir de Beds24.

  • 11

    Idades e preços das crianças

    Pode definir preços diferentes conforme a idade das crianças e o respetivo valor. Esta informação será importada para o Beds24 como um Encargo no separador Encargos & Pagamentos da reserva. Será também adicionado um infocode com todos os detalhes.

05

Detalhes do hóspede e regras da casa

O formulário segue as perguntas definidas pelo hotel em Beds24.

  • 01

    Perguntas sobre reservas

    A booking engine utiliza as perguntas padrão para hóspedes e até dez perguntas personalizadas já configuradas em Beds24. Pode escolher quais questões são apresentadas aos hóspedes, mas os campos assinalados como obrigatórios em Beds24 mantêm-se obrigatórios. Os campos de nome próprio e apelido são sempre incluídos.

  • 02

    Políticas antes da reserva

    Os hóspedes podem consultar e aceitar a política geral antes de submeter a reserva ou efetuar o pagamento. A política de privacidade só é apresentada se o hotel tiver adicionado um link. A política de cancelamento aparece sempre que exista texto de cancelamento disponível em Beds24.

  • 03

    E-mail de confirmação

    Os e-mails de confirmação, pedido e cancelamento são enviados através dos seus próprios modelos Beds24. Não enviamos um segundo e-mail separado.

    Os e-mails necessários devem ser configurados em Beds24 usando as Auto Actions. A reserva inclui Infocodes e Referer, que podem ser utilizados para enviar Auto Actions automaticamente.

06

Como o hóspede paga

O motor de reservas utiliza a conta Stripe ligada no seu painel de controlo do Beds24. Os pagamentos são processados diretamente através da sua própria configuração Stripe – não recebemos nem gerimos quaisquer pagamentos dos hóspedes.

  • 01

    Depósitos

    A booking engine utiliza as definições de depósito já configuradas em Beds24, tanto para reservas normais como para reservas de última hora. Estas regras mantêm-se em Beds24 e não são substituídas pela booking engine.

  • 02

    Reservas offline

    Também pode aceitar reservas offline. A reserva é enviada para o Beds24 como pedido ou confirmada, consoante as definições do hotel. O pagamento é depois cobrado separadamente pelo hotel.

07

Painel de controlo

O painel de controlo está disponível em vários idiomas.

  • 01

    Fotografias e detalhes dos quartos

    O hotel pode importar ou carregar fotografias dos quartos, e definir quartos, tipos de cama e casas de banho. O tamanho do quarto é obtido de Beds24 quando disponível. A quantidade de quartos e a lotação máxima de hóspedes continuam a ser geridas em Beds24.

  • 02

    Configuração única

    Quando o hotel quer que sejamos nós a preparar a conta, isso é um valor uma única vez na nossa fatura. Não é a mensalidade e não volta a ser cobrado. Os pagamentos dos hóspedes ficam no hotel.

  • 03

    Ajuda e suporte

    A ajuda e o suporte estão integrados no processo de configuração. Os hotéis contam com orientação passo a passo, artigos de ajuda ilustrados, e podem abrir um pedido de suporte sempre que necessitarem da nossa assistência.

08

O que é este produto

Um motor de reservas personalizado para hotéis que já utilizam o Beds24. Liga-se à configuração atual do Beds24 do hotel para gerir disponibilidade, preços, restrições, reservas, pagamentos e comunicação com hóspedes.

  • 01

    Compatível com Beds24

    O booking engine integra-se diretamente com o Beds24. A gestão de inventário, preços, disponibilidade e registos de reservas continua a ser feita no Beds24.

  • 02

    Uma alternativa à página de reservas padrão do Beds24

    Esta é uma alternativa à página padrão de reservas Beds24. Não substitui o Beds24—o hotel continua a usar o Beds24 para configurações principais, inventário, preços e reservas.

  • 03

    No site oficial do hotel

    Os hóspedes permanecem no site do hotel durante todo o processo de reserva. O booking engine não carrega a página de reservas padrão Beds24 num iframe, nem redireciona os hóspedes para um URL Beds24.

    Em vez disso, abre-se diretamente sobre o site do hotel e, ao fechar, devolve o hóspede à mesma página.