Beds24を使うホテル向けカスタム予約エンジンの機能

すべてが一元管理でき、ゲストはホテルの公式ウェブサイトから直接予約できます。Beds24は引き続き料金、在庫、予約、確認メールの管理を行います。 私たちはBeds24と連携し、置き換えることはありません。お使いのBeds24設定が運用の中心にそのまま残ります。

Beds24を使うホテル向けカスタム予約エンジンの機能
01

ホテルの公式ウェブサイトで

ホテルはボタン、予約ストリップ、または予約カレンダーを設置します。客室リストと支払い画面はページ上に、予約エンジン内で表示されます。

  • 01

    HTMLを利用したあらゆるウェブサイトに対応

    ホテルはウェブページに短いHTMLコードを貼り付けます。このコードが利用できるウェブサイトなら、WordPress以外でも問題なく動作します。

  • 02

    予約ボタン

    「予約する」または「空室状況を確認する」ボタンをクリックすると、booking engine が開きます。ページで既に選択された日付はそのまま引き継がれます。

  • 03

    予約ストリップ

    チェックイン、チェックアウト、大人、子供。カレンダーには検索前にホテルのルールが表示されます。

  • 04

    予約カレンダー

    制限と明確な料金が表示されるカレンダーです。日付を確定すると、booking engine が開きます。

  • 05

    WordPress(ワードプレス)

    WordPressサイトのbooking engine用プラグインです。Elementor、Divi、Gutenberg、その他のビルダーに対応し、メニューに「今すぐ予約」アイテムを追加することも可能です。

  • 06

    Wix

    Wixでは、コードをページ本体のCustom Codeに追加します。HTMLフレーム内ではなく、サイト上にbooking engineがそのまま開くようにしてください。

  • 07

    ホテルの外観・デザイン

    ボタン、予約ストリップ、カレンダー、予約画面において、booking engine の色、背景、角の丸み、書体、ロゴを自由に変更できます。

  • 08

    どのサイトに表示される可能性がありますか

    ホテルは、このbooking engineを設置できるウェブサイトを指定できます。その他のサイトには埋め込むことができません。

  • 09

    最新の予約画面

    客室、料金、滞在情報が見やすいカード形式で表示され、スマートフォンでも大画面でも快適に閲覧できます。

  • 10

    スマートフォン対応設計です

    予約ボタン、予約バー、予約カレンダー、予約画面はモバイル利用を最優先に設計されています。選択できない日付はタップすると理由が表示されます。

  • 11

    ウェブサイトに戻る

    ご予約の完了後、「ウェブサイトに戻る」を選ぶと、booking engineが閉じられます。

03

ご予約可能な日程

カレンダーは、特定の日付が利用できない理由を表示します。Beds24 に設定されたホテルのルールに従っています。

  • 01

    日ごとの制限

    最短・最長宿泊日数、チェックイン・チェックアウト不可日、クローズ日が凡例付きで表示されます。モバイル端末では、選択できない日付をタップすると理由が表示されます。

  • 02

    チェックイン・チェックアウト日

    ある日は午前中にチェックアウト、午後にチェックインがある場合があります。その日は完全に閉じているとは表示されません。

  • 03

    当日到着

    当日チェックインの受付は、ホテルがBeds24で設定したホテル現地時間で締め切られます。お客様の時間ではありません。

  • 04

    シーズン終了時

    今後数か月間にチェックインの予約がない場合、カレンダーは次に予約可能な日付で表示されます。

  • 05

    他の部屋・他の日程

    ご希望の日程が空いていない場合、同じ日程で予約可能な他の部屋や、近い日付で空室がある場合はそれも表示されます。

  • 06

    無料オプションがない場合のメッセージ

    メッセージはBeds24で設定した内容に従うことも、このbooking engine用にホテルごとに各言語で独自のメッセージを設定することもできます。

04

客室、料金、追加サービス

宿泊日を選択した後にゲストに表示される画面です。

  • 01

    ルームカード

    写真、名称、宿泊可能人数、広さ、寝室数、ベッドタイプ、バスルーム数(これらは弊社Dashboardで設定できます)。

  • 02

    説明と写真

    「More details」をクリックすると、その客室の説明や写真が表示されるポップアップウィンドウが開きます。

  • 03

    限定プラン

    Beds24 では、通常料金・柔軟なプラン・返金不可プラン・パッケージからお選びいただけます。ゲストが希望のプランを選択します。

  • 04

    長期滞在向け特別オファー

    長期滞在に対して、いくつかの方法で割引を提供できます。滞在全体に対して割引率を適用したり、指定した宿泊日以降の1泊ごとの料金を値引きしたり、一度限りの固定割引を設定したり、最大宿泊料金を決めることも可能です。

    ゲストには、特別オファー価格が表示され、元の客室料金には取り消し線が入り、割引が分かりやすくなります。

    追加オプションにはこれらの割引は適用されず、元の価格が保持されます。Beds24の特典やバウチャーコードは、引き続きBeds24で管理してください。

  • 05

    Beds24で追加販売を促進

    Beds24で設定したアップセルは、ホテル側で指定した順序で表示され、自動的に加算される料金も含まれます。

    さらに、独自の料金計算でカスタムエクストラを作成し、指定した期間だけ適用することも可能です。

  • 06

    クーポンコード

    ゲストはBeds24で作成したバウチャーコードを利用できます。

  • 07

    ゲストレビュー

    Booking.comとAirbnbのレビューを、各部屋カードにオプションで表示できます。ゲストは予約の流れを中断せずに、ポップアップでレビューの詳細を確認できます。

  • 08

    客室の設備

    ホテルは Beds24 の各客室で設備にチェックを入れます。予約エンジンでオンにしたあとだけ、詳細に分かりやすい名前で出ます。それまではオフです。

  • 09

    部屋の並び順と非表示設定

    客室はBeds24で設定された販売優先順位に従って表示されます。非表示に設定された客室や施設は、他のチャネルで販売されていても、booking engineには表示されません。

  • 10

    ご宿泊者様

    各部屋ごとの最大宿泊人数、大人、お子様の人数はBeds24から自動的に取得されます。

  • 11

    お子様の年齢と料金

    お子様の年齢ごとに異なる料金と金額を設定できます。これらはBeds24の「料金・支払い」タブにチャージとしてインポートされます。すべての情報を含むインフォコードも追加されます。

05

ゲスト情報とハウスルール

フォームは、ホテルがBeds24で設定した質問に沿っています。

  • 01

    予約に関するご質問

    booking engineでは、Beds24で既に設定されている標準のゲスト用質問項目と、最大10個のカスタム質問を利用できます。表示する質問はご自身で選択できますが、Beds24で必須に設定されている項目は引き続き必須となります。「名」と「姓」は常に含まれます。

  • 02

    ご予約前のポリシー

    ゲストは予約を確定したり支払いを行う前に、利用規約を確認し、同意することができます。プライバシーポリシーは、ホテルがリンクを追加している場合のみ表示されます。キャンセルポリシーは、Beds24にキャンセルに関する内容が入力されていれば常に表示されます。

  • 03

    予約確認メール

    確認・リクエスト・キャンセルのメールは、ホテル独自の Beds24 テンプレートを使って送信されます。別のメールを二重で送ることはありません。

    必要なメールはBeds24でAuto Actionsを設定してください。予約にはInfocodesとRefererが含まれ、自動的にAuto Actionsを送信するのに利用できます。

06

ゲストのお支払い方法

予約エンジンは、Beds24ダッシュボードで接続されているStripeアカウントを使用します。お支払いはお客様ご自身のStripe設定を通じて直接処理され、当社がゲストの支払いを受け取ったり管理したりすることはありません。

  • 01

    デポジット

    booking engine は、Beds24 ですでに設定されているデポジット設定を通常予約と直近予約の両方で使用します。これらのルールは Beds24 にそのまま残り、booking engine によって置き換えられることはありません。

  • 02

    オフライン予約

    オフライン予約も受け付け可能です。予約はホテルの設定に応じて、リクエストまたは確定済みとしてBeds24に送信されます。支払いはその後、ホテルが個別に回収します。

07

ダッシュボード

ダッシュボードは多言語に対応しています。

  • 01

    客室の写真と詳細情報

    ホテルは客室の写真をインポートまたはアップロードし、寝室、ベッドタイプ、バスルームを設定できます。客室の広さは、利用可能な場合にBeds24から取得されます。客室数や最大宿泊人数は引き続きBeds24で管理されます。

  • 02

    一度きりの初期設定

    ホテルがアカウントの初期設定をこちらに任せる場合、当社の請求で一度だけの費用です。月額のご契約ではなく、再度請求することはありません。宿泊者の支払いはホテルに残ります。

  • 03

    サポート・ヘルプ

    サポートとヘルプは導入プロセスに組み込まれています。ホテル様はステップバイステップのガイド、図解付きのヘルプ記事をご利用いただけるほか、必要に応じていつでもサポートチケットを作成し、私たちにご相談いただけます。

08

本製品について

すでにBeds24をご利用中のホテル向けに特化したカスタム予約エンジンです。ホテルの既存のBeds24設定と連携し、空室状況、料金、制限、予約、支払い、ゲストとの連絡を一元管理できます。

  • 01

    Beds24 と連携します

    このbooking engineはBeds24と直接連携します。在庫・料金・空室状況・予約データの管理は従来通りBeds24で行われます。

  • 02

    標準的なBeds24予約ページの代替案です

    これは標準のBeds24予約ページの代替となるものです。Beds24を置き換えるものではなく、ホテルは引き続きBeds24で基本設定、在庫管理、料金、予約管理を行います。

  • 03

    ホテル公式ウェブサイトで

    ゲストは予約手続き中もホテルの公式ウェブサイトに留まります。booking engineは、通常のBeds24予約ページをiframeで表示したり、ゲストをBeds24のURLへリダイレクトしたりしません。

    その代わり、ホテルのウェブサイト上で直接表示され、閉じると同じページへ戻ります。