Λειτουργίες της μηχανής κράτησης

Όλα λειτουργούν συνδυαστικά σε ένα σημείο. Οι επισκέπτες κάνουν απευθείας κράτηση μέσω της ιστοσελίδας του ξενοδοχείου σας, ενώ το Beds24 εξακολουθεί να διαχειρίζεται τις τιμές, τη διαθεσιμότητα, τις κρατήσεις και τα email επιβεβαίωσης. Ενσωματωνόμαστε με το Beds24 αντί να το αντικαθιστούμε. Η υπάρχουσα ρύθμιση σας στο Beds24 παραμένει στο επίκεντρο της διαδικασίας.

Λειτουργίες της μηχανής κράτησης
01

Στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου

Το ξενοδοχείο προσθέτει ένα κουμπί, γραμμή κράτησης ή ημερολόγιο κρατήσεων. Η λίστα δωματίων και η πληρωμή ανοίγουν επάνω στη σελίδα, μέσα από τη μηχανή κρατήσεων.

  • 01

    Οποιοδήποτε website με HTML

    Το ξενοδοχείο τοποθετεί ένα μικρό κομμάτι HTML στον ιστότοπό του. Λειτουργεί σε οποιαδήποτε σελίδα που μπορεί να φιλοξενήσει αυτόν τον κώδικα, όχι μόνο σε WordPress.

  • 02

    Κουμπί Κράτησης

    Ένα κουμπί “Κράτηση” ή “Έλεγχος διαθεσιμότητας” ανοίγει το booking engine. Οι ημερομηνίες που έχει ήδη επιλέξει ο επισκέπτης στη σελίδα μεταφέρονται αυτόματα.

  • 03

    Γραμμή κράτησης

    Check-in, check-out, ενήλικες και παιδιά. Το ημερολόγιο εμφανίζει τους κανόνες του ξενοδοχείου πριν την αναζήτηση.

  • 04

    Ημερολόγιο κρατήσεων

    Ένα ημερολόγιο που εμφανίζει περιορισμούς και ξεκάθαρες τιμές. Μετά την επιλογή των ημερομηνιών, ανοίγει το booking engine.

  • 05

    WordPress

    Ένα πρόσθετο για το booking engine στην ιστοσελίδα WordPress: Elementor, Divi, Gutenberg, άλλοι builders και προαιρετικό κουμπί 'Κάντε Κράτηση' στο μενού.

  • 06

    Wix

    Στο Wix, ο κώδικας προστίθεται στα Custom Code, στο κύριο τμήμα της σελίδας. Μην τοποθετείτε τον κώδικα μέσα σε HTML frame, ώστε το booking engine να ανοίγει πάνω από το site.

  • 07

    Εμφάνιση του ξενοδοχείου

    Αλλάξτε το χρώμα, το φόντο, τις γωνίες, το στυλ και το λογότυπο της booking engine σας: στο κουμπί, στη γραμμή κράτησης, στο ημερολόγιο κρατήσεων και στην οθόνη κράτησης.

  • 08

    Σε ποια sites μπορεί να εμφανίζεται

    Το ξενοδοχείο μπορεί να καθορίσει ποιες ιστοσελίδες επιτρέπεται να ενσωματώσουν αυτή τη booking engine. Οι υπόλοιπες ιστοσελίδες δεν θα έχουν τη δυνατότητα ενσωμάτωσης.

  • 09

    Σύγχρονη οθόνη κρατήσεων

    Τα δωμάτια, οι τιμές και η διαμονή παρουσιάζονται σε ευανάγνωστες κάρτες, εύκολα προσβάσιμες τόσο σε κινητές συσκευές όσο και σε υπολογιστές.

  • 10

    Σχεδιασμένο για κινητά

    Το κουμπί κράτησης, η μπάρα κράτησης, το ημερολόγιο κρατήσεων και η οθόνη κράτησης έχουν σχεδιαστεί πρώτα για κινητές συσκευές. Μια ημερομηνία που δεν είναι διαθέσιμη επεξηγείται με ένα πάτημα.

  • 11

    Επιστροφή στην ιστοσελίδα

    Μετά την ολοκλήρωση της κράτησης, η επιλογή Επιστροφή στην ιστοσελίδα κλείνει το booking engine.

03

Διαθέσιμες ημερομηνίες για κρατήσεις

Το ημερολόγιο εμφανίζει τον λόγο που μια ημερομηνία δεν είναι διαθέσιμη, σύμφωνα με τους κανόνες του καταλύματος στο Beds24.

  • 01

    Περιορισμοί ανά ημέρα

    Η ελάχιστη και μέγιστη διαμονή, οι ημέρες χωρίς δυνατότητα check-in ή check-out και οι κλειστές ημερομηνίες εμφανίζονται με υπόμνημα. Σε κινητό, ένα άγγιγμα εμφανίζει εξήγηση για ημερομηνίες που δεν μπορούν να επιλεχθούν.

  • 02

    Ημέρες αλλαγής

    Μια ημέρα μπορεί να είναι check-out το πρωί και check-in το απόγευμα. Αυτή η ημέρα δεν εμφανίζεται ως πλήρως κλειστή.

  • 03

    Άφιξη την ίδια μέρα

    Η δυνατότητα για αυθημερόν check-in διακόπτεται στην ώρα που έχει ορίσει το ξενοδοχείο στο Beds24, με βάση την τοπική ώρα του ξενοδοχείου, όχι του επισκέπτη.

  • 04

    Όταν το κατάλυμα είναι κλειστό για τη σεζόν

    Αν δεν υπάρχουν check-in τους επόμενους μήνες, το ημερολόγιο ανοίγει στην επόμενη διαθέσιμη ημερομηνία κράτησης.

  • 05

    Άλλα δωμάτια και άλλες ημερομηνίες

    Αν αυτές οι ημερομηνίες δεν είναι διαθέσιμες, ο πελάτης βλέπει άλλα δωμάτια για τις ίδιες ημερομηνίες, καθώς και κοντινές εναλλακτικές ημερομηνίες που είναι διαθέσιμες.

  • 06

    Μηνύματα όταν δεν υπάρχουν δωρεάν επιλογές

    Το μήνυμα μπορεί να ακολουθεί αυτό που έχετε ορίσει στο Beds24 ή το ξενοδοχείο να ορίσει δικό του μήνυμα για αυτό το booking engine, σε κάθε γλώσσα.

04

Δωμάτια, τιμές και πρόσθετες υπηρεσίες

Τι βλέπει ο επισκέπτης αφού επιλέξει τις ημερομηνίες του.

  • 01

    Κάρτα δωματίου

    Φωτογραφίες, όνομα, χωρητικότητα επισκεπτών, μέγεθος, υπνοδωμάτια, τύποι κρεβατιών και μπάνια (ρυθμίζονται στο δικό μας Dashboard).

  • 02

    Περιγραφή και φωτογραφίες

    Το «More details» ανοίγει ένα παράθυρο με περισσότερες πληροφορίες για το δωμάτιο, εμφανίζοντας την περιγραφή και τις φωτογραφίες.

  • 03

    Offers

    Offers διαμονής σε Beds24: κανονική τιμή, εύκαμπτοι όροι, μη επιστρέψιμη και πακέτα. Ο επισκέπτης επιλέγει αυτό που ταιριάζει.

  • 04

    Ειδική προσφορά για μεγαλύτερη διαμονή

    Μπορείτε να προσφέρετε εκπτώσεις για μεγαλύτερες διαμονές με διάφορους τρόπους: εφαρμόζοντας ποσοστιαία έκπτωση στο σύνολο της διαμονής, μειώνοντας την τιμή κάθε διανυκτέρευσης από μια συγκεκριμένη νύχτα και μετά, εφαρμόζοντας μία σταθερή έκπτωση ή ορίζοντας μια μέγιστη τιμή δωματίου.

    Οι επισκέπτες θα βλέπουν την Ειδική προσφορά με την αρχική τιμή διαγραμμένη, ώστε η έκπτωση να είναι ξεκάθαρη.

    Τα επιπλέον προϊόντα/υπηρεσίες δεν επηρεάζονται από αυτές τις εκπτώσεις και διατηρούν τις αρχικές τους τιμές. Οι προσφορές Beds24 και οι κωδικοί κουπονιών εξακολουθούν να διαχειρίζονται απευθείας στο Beds24.

  • 05

    Έσοδα από επιπλέον υπηρεσίες μέσω του Beds24

    Τα πρόσθετα που ορίζετε στο Beds24 εμφανίζονται με τη σειρά που έχετε καθορίσει για το ξενοδοχείο, συμπεριλαμβάνοντας τυχόν αυτόματες χρεώσεις.

    Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ειδικές έξτρα υπηρεσίες με δικούς σας υπολογισμούς τιμής και να τις εφαρμόζετε μόνο για συγκεκριμένες ημερομηνίες.

  • 06

    Κωδικοί προσφοράς

    Οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τους κωδικούς κουπονιών που έχετε δημιουργήσει στο Beds24.

  • 07

    Κριτικές επισκεπτών

    Οι αξιολογήσεις από Booking.com και Airbnb μπορούν να εμφανίζονται προαιρετικά σε κάθε κάρτα δωματίου. Οι επισκέπτες μπορούν να δουν όλες τις λεπτομέρειες των κριτικών σε αναδυόμενο παράθυρο, χωρίς να διακόψουν τη διαδικασία κράτησης.

  • 08

    Παροχές δωματίου

    Το ξενοδοχείο τσεκάρει παροχές σε κάθε δωμάτιο στο Beds24. Φαίνονται στα Περισσότερα, με απλά ονόματα, μόνο αφού το ξενοδοχείο το ανοίξει στο σύστημα κρατήσεων. Μέχρι τότε μένουν κλειστές.

  • 09

    Ταξινόμηση και απόκρυψη δωματίων

    Τα δωμάτια εμφανίζονται με βάση τη Σειρά Προτεραιότητας Πώλησης που έχει οριστεί στο Beds24. Κάθε δωμάτιο ή κατάλυμα που έχει χαρακτηριστεί ως κρυφό δεν εμφανίζεται στο booking engine, ακόμα κι αν παραμένει διαθέσιμο σε άλλα κανάλια.

  • 10

    Επισκέπτες

    Ο μέγιστος αριθμός επισκεπτών, ενηλίκων και παιδιών που επιτρέπονται ανά δωμάτιο λαμβάνεται απευθείας από το Beds24.

  • 11

    Ηλικίες και τιμές παιδιών

    Μπορείτε να ορίσετε αν υπάρχουν τιμές για διαφορετικές ηλικίες παιδιών και το αντίστοιχο ποσό. Αυτές οι πληροφορίες θα εισαχθούν στο Beds24 ως Χρέωση στην καρτέλα Χρεώσεις & Πληρωμές της κράτησης. Ένα infocode θα προστεθεί με όλες τις σχετικές πληροφορίες.

05

Στοιχεία επισκέπτη και κανόνες διαμονής

Η φόρμα ακολουθεί τις ερωτήσεις που έχει ορίσει το ξενοδοχείο στο Beds24.

  • 01

    Ερωτήσεις για Κρατήσεις

    Η booking engine χρησιμοποιεί τις βασικές ερωτήσεις επισκεπτών και έως δέκα επιπλέον προσαρμοσμένες ερωτήσεις που έχουν ήδη ρυθμιστεί στο Beds24. Μπορείτε να επιλέξετε ποιες ερωτήσεις θα εμφανίζονται στους επισκέπτες, ενώ τα πεδία που έχουν οριστεί ως υποχρεωτικά στο Beds24 παραμένουν υποχρεωτικά. Τα πεδία "Όνομα" και "Επώνυμο" συμπεριλαμβάνονται πάντα.

  • 02

    Πολιτικές πριν την κράτηση

    Οι επισκέπτες μπορούν να ανοίξουν και να αποδεχτούν την γενική πολιτική πριν ολοκληρώσουν την κράτηση ή κάνουν πληρωμή. Η πολιτική απορρήτου εμφανίζεται μόνο όταν το ξενοδοχείο έχει προσθέσει σχετικό σύνδεσμο. Η πολιτική ακύρωσης εμφανίζεται πάντα όταν υπάρχει διαθέσιμο κείμενο ακύρωσης στο Beds24.

  • 03

    Email επιβεβαίωσης

    Οι επιβεβαιώσεις, αιτήματα και ακυρώσεις αποστέλλονται μέσω των δικών σας προτύπων Beds24. Δεν αποστέλλουμε ξεχωριστό δεύτερο email.

    Τα απαραίτητα emails θα πρέπει να ρυθμιστούν στο Beds24 χρησιμοποιώντας τις Auto Actions. Η κράτηση περιλαμβάνει Infocodes και Referer που μπορούν να αξιοποιηθούν ώστε οι Auto Actions να εκτελούνται αυτόματα.

06

Τρόποι πληρωμής επισκεπτών

Η μηχανή κρατήσεων χρησιμοποιεί τον λογαριασμό Stripe που έχετε συνδέσει στον πίνακα ελέγχου του Beds24. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται απευθείας μέσω της δικής σας ρύθμισης Stripe – δεν λαμβάνουμε ούτε διαχειριζόμαστε πληρωμές πελατών.

  • 01

    Καταθέσεις

    Η booking engine χρησιμοποιεί τις ρυθμίσεις προκαταβολής που έχουν ήδη διαμορφωθεί στο Beds24 τόσο για τις Κανονικές Κρατήσεις όσο και για τις Κρατήσεις Τελευταίας Στιγμής. Αυτοί οι κανόνες παραμένουν στο Beds24 και δεν αντικαθίστανται από την booking engine.

  • 02

    Εκτός σύνδεσης κρατήσεις

    Μπορείτε επίσης να δεχθείτε offline κρατήσεις. Η κράτηση αποστέλλεται στο Beds24 είτε ως αίτημα είτε ως επιβεβαιωμένη, ανάλογα με τις ρυθμίσεις του ξενοδοχείου. Η πληρωμή πραγματοποιείται στη συνέχεια απευθείας από το ξενοδοχείο.

07

Πίνακας Ελέγχου

Ο πίνακας ελέγχου υποστηρίζει πολλές γλώσσες.

  • 01

    Φωτογραφίες και πληροφορίες δωματίων

    Το ξενοδοχείο μπορεί να εισάγει ή να ανεβάσει φωτογραφίες δωματίων και να ορίσει τύπους υπνοδωματίων, κρεβατιών και μπάνιων. Το μέγεθος του δωματίου λαμβάνεται από το Beds24 όταν είναι διαθέσιμο. Ο αριθμός των δωματίων και η μέγιστη χωρητικότητα επισκεπτών συνεχίζει να διαχειρίζεται στο Beds24.

  • 02

    Εφάπαξ εγκατάσταση

    Όταν το ξενοδοχείο θέλει να στήσουμε εμείς τον λογαριασμό, αυτό είναι χρέωση μία φορά στο δικό μας τιμολόγιο. Δεν είναι η μηνιαία συνδρομή και δεν χρεώνεται ξανά. Οι πληρωμές των επισκεπτών μένουν στο ξενοδοχείο.

  • 03

    Βοήθεια και υποστήριξη

    Η βοήθεια και η υποστήριξη είναι ενσωματωμένες στη διαδικασία ρύθμισης. Τα ξενοδοχεία λαμβάνουν καθοδήγηση βήμα προς βήμα, εγχειρίδια με εικόνες και μπορούν να υποβάλουν αίτημα υποστήριξης όποτε χρειάζονται βοήθεια από εμάς.

08

Τι προσφέρει αυτό το προϊόν

Μια εξατομικευμένη μηχανή κρατήσεων για ξενοδόχους που ήδη χρησιμοποιούν το Beds24. Συνδέεται με το υπάρχον σύστημα Beds24 του ξενοδοχείου για διαθεσιμότητα, τιμές, περιορισμούς, κρατήσεις, πληρωμές και επικοινωνία με τους επισκέπτες.

  • 01

    Λειτουργεί με Beds24

    Η booking engine συνδέεται απευθείας με Beds24. Η διαχείριση διαθεσιμότητας, τιμών και κρατήσεων συνεχίζει να γίνεται μέσα από το Beds24.

  • 02

    Μια εναλλακτική λύση για την σελίδα κράτησης του Beds24

    Αυτή είναι μια εναλλακτική λύση στη βασική σελίδα κρατήσεων Beds24. Δεν αντικαθιστά το Beds24—το ξενοδοχείο συνεχίζει να χρησιμοποιεί το Beds24 για τη βασική διαχείριση, τη διαθεσιμότητα, τις τιμές και τις κρατήσεις.

  • 03

    Στην επίσημη ιστοσελίδα του ξενοδοχείου

    Οι επισκέπτες παραμένουν στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου καθ’ όλη τη διάρκεια της κράτησης. Το booking engine δεν φορτώνει την τυπική σελίδα κράτησης Beds24 σε iframe και δεν ανακατευθύνει τους επισκέπτες σε έναν σύνδεσμο Beds24.

    Αντίθετα, ανοίγει απευθείας πάνω στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου και, όταν κλείνει, επιστρέφει τον επισκέπτη στην ίδια σελίδα.