Funciones de un motor de reservas a medida para Beds24

Todo funciona de forma integrada y centralizada. Los huéspedes reservan directamente en la web del hotel, mientras Beds24 sigue gestionando precios, disponibilidad, reservas y correos de confirmación. Nos integramos con Beds24 en vez de sustituirlo. Su configuración actual de Beds24 sigue siendo el núcleo del proceso.

Funciones de un motor de reservas a medida para Beds24
01

En la página web del hotel

El hotel puede colocar un botón, una barra o un calendario de reservas. La lista de habitaciones y el pago se abren sobre la página, dentro del motor de reservas.

  • 01

    Cualquier sitio web con HTML

    El hotel inserta un breve fragmento de HTML en la página. Funciona en cualquier sitio que permita ese código, no solo en WordPress.

  • 02

    Botón de reserva

    Un botón de "Reservar" o "Comprobar disponibilidad" abre el booking engine. Las fechas que el huésped ya haya seleccionado en la página se transfieren directamente.

  • 03

    Barra de reservas

    Check-in, check-out, adultos y niños. El calendario muestra las normas del hotel antes de realizar la búsqueda.

  • 04

    Calendario de reservas

    Un calendario muestra las restricciones y precios claros. Al confirmar las fechas, se abre el booking engine.

  • 05

    WordPress

    Un plugin para el booking engine en tu página web WordPress: compatible con Elementor, Divi, Gutenberg, otros constructores y con la opción de añadir 'Reservar ahora' al menú.

  • 06

    Wix

    En Wix, el código se debe añadir en Custom Code, en el cuerpo de la página. No lo incluya dentro de un frame HTML para que el booking engine se abra sobre el sitio.

  • 07

    Apariencia del hotel

    Personaliza el color, el fondo, las esquinas, la tipografía y el logotipo de tu booking engine, tanto en el botón, la barra de reservas, el calendario como en la pantalla de reserva.

  • 08

    En qué sitios puede mostrarse

    El hotel puede indicar en qué sitios web se permite integrar esta booking engine. Otros sitios no podrán incrustarla.

  • 09

    Una pantalla de reservas moderna

    Las habitaciones, los precios y la estancia se muestran en tarjetas claras, fáciles de leer tanto en móvil como en pantalla grande.

  • 10

    Diseñado para uso en móvil

    El botón de reserva, la barra de reserva, el calendario de reservas y la pantalla de reserva están diseñados ante todo para dispositivos móviles. Si una fecha no se puede seleccionar, se explica al tocarla.

  • 11

    Volver al sitio web

    Una vez finalizada la reserva, Volver al sitio web cierra el booking engine.

03

Fechas disponibles para reservar

El calendario muestra por qué una fecha no está disponible, siguiendo las normas del hotel en Beds24.

  • 01

    Restricciones por día

    La estancia mínima y máxima, los días sin check-in o check-out y las fechas cerradas se muestran con una leyenda. En el móvil, un toque sobre una fecha no disponible muestra una explicación.

  • 02

    Días de cambio

    Un día puede tener check-out por la mañana y check-in por la tarde. Ese día no se muestra como completamente cerrado.

  • 03

    Llegada el mismo día

    El check-in para el mismo día finaliza a la hora que el hotel haya configurado en Beds24, según el horario local del hotel, no el del huésped.

  • 04

    Cuando la temporada está cerrada

    Si en los próximos meses no hay ningún check-in, el calendario se abrirá en la siguiente fecha disponible para reservar una habitación.

  • 05

    Otras habitaciones y otras fechas

    Si esas fechas no están disponibles, el huésped verá otras habitaciones para las mismas fechas y fechas alternativas cercanas que estén libres.

  • 06

    Mensajes cuando no hay opciones gratuitas

    El mensaje puede seguir lo que haya configurado en Beds24, o el hotel puede definir sus propios mensajes para este booking engine, en cada idioma.

04

Habitaciones, precios y extras

Esto es lo que ve el huésped después de seleccionar sus fechas.

  • 01

    Tarjeta de habitación

    Fotos, nombre, capacidad de huéspedes, tamaño, dormitorios, tipos de cama y baños (ajustado desde nuestro Dashboard).

  • 02

    Descripción y fotos

    Al seleccionar «More details», se abre una ventana emergente con la descripción y las fotos de la habitación.

  • 03

    Ofertas

    Offers de estancia en Beds24: tarifa habitual, flexible, no reembolsable y paquetes. El huésped elige la opción que prefiere.

  • 04

    Oferta especial para estancias más largas

    Puede ofrecer descuentos para estancias prolongadas de varias maneras: aplicar un descuento porcentual al total de la estancia, reducir el precio de cada noche a partir de una noche determinada, aplicar un descuento fijo único o establecer un precio máximo para la habitación.

    Los huéspedes verán el precio de Oferta especial, con el precio original de la habitación tachado para que el descuento sea claramente visible.

    Los extras no se ven afectados por estos descuentos y mantienen sus precios originales. Las ofertas Beds24 y los códigos promocionales siguen gestionándose directamente en Beds24.

  • 05

    Ingresos extra con ventas adicionales desde Beds24

    Los extras que configure en Beds24 se muestran en el orden definido por el hotel, incluyendo cualquier cargo añadido automáticamente.

    También puede crear servicios adicionales personalizados con sus propios cálculos de precios y aplicarlos solo a un rango de fechas específico.

  • 06

    Códigos promocionales

    Los huéspedes pueden utilizar los códigos de descuento que ha generado en Beds24.

  • 07

    Opiniones de los huéspedes

    Las valoraciones de Booking.com y Airbnb pueden mostrarse opcionalmente en cada tarjeta de habitación. Los huéspedes pueden abrir todos los detalles de las opiniones en una ventana emergente sin salir del proceso de reserva.

  • 08

    Servicios de la habitación

    El hotel marca servicios en cada habitación en Beds24. Pueden verse en Más detalles, con nombres claros, solo después de que el hotel lo active en el motor de reservas. Apagado hasta entonces.

  • 09

    Orden y habitaciones ocultas

    Las habitaciones se muestran según la prioridad de venta establecida en Beds24. Cualquier habitación o propiedad marcada como oculta queda excluida del booking engine, aunque siga disponible en otros canales.

  • 10

    Huéspedes

    El número máximo de huéspedes, adultos y niños permitidos por habitación se obtiene directamente de Beds24.

  • 11

    Edades y precios de los niños

    Puede definir precios para distintas edades de niños y el importe correspondiente. Esta información se importará en Beds24 como un Recargo en la pestaña de Cargos y Pagos de la reserva. Se añadirá un infocode con todos los detalles.

05

Datos del huésped y normas de la casa

El formulario sigue las preguntas que el hotel ha configurado en Beds24.

  • 01

    Preguntas sobre reservas

    La booking engine utiliza las preguntas estándar para huéspedes y hasta diez preguntas personalizadas que ya están configuradas en Beds24. Puede elegir qué preguntas se muestran a los huéspedes, pero los campos marcados como obligatorios en Beds24 seguirán siéndolo. El nombre y los apellidos siempre se incluyen.

  • 02

    Políticas antes de reservar

    Los huéspedes pueden consultar y aceptar la política general antes de completar la reserva o realizar un pago. La política de privacidad solo se muestra si el hotel ha añadido un enlace. La política de cancelación se muestra siempre que exista texto de cancelación disponible en Beds24.

  • 03

    Correo de confirmación

    Los correos de confirmación, solicitud y cancelación se envían utilizando sus propias plantillas de Beds24. No enviamos un segundo correo por separado.

    Los correos necesarios deben configurarse en Beds24 mediante Auto Actions. La reserva incluye Infocodes y Referer que pueden usarse para enviar Auto Actions automáticamente.

06

Cómo paga el huésped

El motor de reservas utiliza la cuenta Stripe conectada en su panel de control de Beds24. Los pagos se procesan directamente a través de su propia configuración de Stripe; no recibimos ni gestionamos pagos de huéspedes.

  • 01

    Depósitos

    La booking engine utiliza la configuración de depósitos ya establecida en Beds24, tanto para reservas normales como para reservas de última hora. Estas reglas permanecen en Beds24 y no son reemplazadas por la booking engine.

  • 02

    Reservas offline

    También puede aceptar reservas offline. La reserva se envía a Beds24 como solicitud o como confirmada, según la configuración del alojamiento. El pago se gestiona después directamente por el hotel.

07

Panel de control

El panel de control está disponible en varios idiomas.

  • 01

    Fotos e información de las habitaciones

    El hotel puede importar o subir fotos de habitaciones y definir dormitorios, tipos de cama y baños. El tamaño de la habitación se toma de Beds24 cuando está disponible. La cantidad de habitaciones y la ocupación máxima de huéspedes se sigue gestionando en Beds24.

  • 02

    Puesta en marcha única

    Cuando el hotel quiere que preparemos la cuenta, es un importe de una sola vez en nuestra factura. No es la suscripción mensual y no se cobra otra vez. Los pagos de los huéspedes se quedan en el hotel.

  • 03

    Ayuda y soporte

    La ayuda y el soporte están integrados en el proceso de configuración. Los hoteles reciben una guía paso a paso, artículos de ayuda ilustrados y pueden abrir un ticket de soporte siempre que necesiten asistencia de nuestro equipo.

08

Qué es este producto

Un motor de reservas personalizado para hoteles que ya utilizan Beds24. Se integra con la configuración Beds24 del hotel para disponibilidad, precios, restricciones, reservas, pagos y comunicación con los huéspedes.

  • 01

    Funciona con Beds24

    El booking engine se integra directamente con Beds24. La gestión de inventario, precios, disponibilidad y reservas sigue realizándose en Beds24.

  • 02

    Una alternativa a la página de reservas estándar de Beds24

    Esta es una alternativa a la página estándar de reservas Beds24. No sustituye Beds24—el hotel sigue utilizando Beds24 para la configuración principal, el inventario, los precios y las reservas.

  • 03

    En la web oficial del hotel

    Los huéspedes permanecen en el sitio web del hotel durante todo el proceso de reserva. El booking engine no carga la página de reservas estándar Beds24 en un iframe ni redirige a los huéspedes a una URL Beds24.

    En cambio, se abre directamente sobre la web del hotel y, al cerrarse, devuelve al huésped a la misma página.