Nutzungsbedingungen

Stand: 9. September 2026

Diese Bedingungen gelten für die Booking-Engine-SaaS TravelDataService Hotel Booking Engine der TRAVELDATASERVICE. Es handelt sich um Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für einen B2B-Vertrag mit Hotels und Property Managern („Sie“, „Kunde“).

Mit Kontoerstellung, Häkchen bei der Registrierung oder Nutzung des Dienstes kommt der Vertrag zustande. Gegenstand ist die entgeltliche Überlassung von Software über ein Netz (SaaS). Soweit deutsches Recht dies mietrechtlich einordnet, gilt Abschnitt 14, einschließlich des Ausschlusses der verschuldensunabhängigen Haftung für anfängliche Mängel.

Die Registrierung umfasst die Annahme des Auftragsverarbeitungsvertrags in Abschnitt 15 (Art. 28 DSGVO).

1. Anbieter und Geltungsbereich

TRAVELDATASERVICE Greece specialist travel agency & travel shop Owner: Jean Ioannis Arampatsis (sole proprietorship (Einzelunternehmen)) Müllerstr. 47 80469 Munich Germany Phone: +49 (0) 89 2609410 Email: info@tdsreisen.com VAT identification number: DE455705699

TravelDataService Hotel Booking Engine ist ein Produktname. Vertragspartner ist TRAVELDATASERVICE, sole proprietorship (Einzelunternehmen), Inhaber Jean Ioannis Arampatsis.

Diese Bedingungen gelten für Dashboard, einbettbare Widgets (Button, Buchungsleiste, Datepicker), die Booking-Engine auf Ihrer Website und zugehörige APIs. Ein etwaiges Reisebüro-Geschäft der TRAVELDATASERVICE ist nicht Gegenstand.

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB). Sie sichern zu, gewerblich zu handeln. Zwingendes Verbraucherrecht gilt nur, wenn ausnahmsweise ein Verbraucher den Dienst nutzt.

2. Vertragsgegenstand — Leistung und Abgrenzung

Wir erbringen eine entgeltliche Softwareleistung zu Ihrem Beds24-Konto: Dashboard, Widgets und Booking-Engine.

Wir sind nicht:

• Partei des Beherbergungsvertrags des Gastes (dieser kommt zwischen Gast und Ihnen / der Unterkunft zustande)
• Reiseveranstalter oder Vermittler einer Pauschalreise für über diese Engine gebuchte Aufenthalte (Richtlinie (EU) 2015/2302 / §§ 651a ff. BGB). Sie verkaufen eigenes Inventar
• Acquirer der Gastzahlung für die Unterkunft (Karten, soweit erhoben, über Ihr Beds24-Stripe-Checkout)
• Ersatz für Beds24, Channel Manager, PMS, OTAs oder Steuerberatung
• Absender der Buchungsbestätigungs-E-Mail (das tun Beds24-Direct-Vorlagen)

Reklamationen zur Unterkunft richten sich an die Unterkunft.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir nach wirksamer Registrierung (einschließlich Annahme dieser Bedingungen und der Datenschutzerklärung) Ihr Organisationskonto anlegen.

Ein Trial, soweit im Tarif angeboten, ist Teil dieses Vertrags. Ein entgeltliches Abonnement kommt zustande, wenn Stripe den erfolgreichen Checkout für diesen Tarif bestätigt. Tarifnamen, Intervalle und Preise sind die bei Checkout und unter Billing ausgewiesenen; sie setzt die Plattform-Administration.

Wir sind nicht verpflichtet, jede Registrierung anzunehmen. Konten können wir ablehnen, sperren oder schließen bei Missbrauch, Rechtsverstoß oder Gefährdung anderer Kunden bzw. der Beds24-API-Limits.

4. Konto

Angaben müssen zutreffen; Zugangsdaten sind geheim zu halten. Nur befugtes Personal darf das Dashboard nutzen. Sie haften für die Nutzung unter Ihrer Organisation, einschließlich Erfüllungsgehilfen.

Einen Verdacht unbefugten Zugriffs teilen Sie uns unverzüglich mit.

5. Nutzungsrechte

Wir räumen Ihnen ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, auf die Vertragslaufzeit beschränktes Recht ein, TravelDataService Hotel Booking Engine allein für den eigenen Betrieb der angebundenen Unterkünfte zu nutzen (einschließlich Einbettung der Widgets auf Websites, die Sie für diese Unterkünfte betreiben).

Unzulässig sind insbesondere: Weiterverkauf oder Vermietung der SaaS als konkurrierendes Buchungsprodukt; White-Label für unverbundene Dritte ohne unsere schriftliche Zustimmung; Nachbau einer Konkurrenz-Engine außerhalb zwingenden Rechts (§§ 69d, 69e UrhG bleiben unberührt); Auslesen von Beds24-Token.

Software, Design und TravelDataService Hotel Booking Engine-Kennzeichen stehen uns bzw. Lizenzgebern zu. Ihre Objektinhalte bleiben Ihre.

6. Beds24

Sie benötigen ein Beds24-Konto und verbinden per Invite-Code. Das Refresh-Token speichern wir; wir zeigen es nicht erneut und senden es nicht an den Browser.

Sie verantworten Beds24-Einstellungen (Preise, Restriktionen, Anzahlungen, Fragen, E-Mails, Stripe, Sprachen, Währung, Richtlinien, Cut-off, Inventar), API-Credits, IP-Whitelist, Texte und Fotos sowie das Aktualisieren / Synchronisieren bei uns, nachdem Sie Texte oder Einstellungen in Beds24 geändert haben (Beds24 stößt diese Änderungen nicht selbst zu uns).

Der v1-Fotoimport speichert apiKey/propKey nicht.

Bei Beds24-Ausfall, Limits oder falschen Daten erfinden wir kein Inventar.

7. Produktregeln der Booking-Engine

Sie nehmen zur Kenntnis:

• Live-Engines brauchen ein aktives oder Trial-Abo bei uns. Das Dashboard bleibt bei Zahlungsausfall nutzbar; neue Gästebuchungen nicht
• Gästekarten nur bei Stripe an der Unterkunft in Beds24. Andere Gateways: Buchung möglich, keine Zahlung in der Engine
• Zimmer verschiedener Unterkünfte in einem Warenkorb nur bei demselben Beds24-Stripe-Konto und derselben Währung
• Unbezahlte Stripe-Holds 15 Minuten (oder sofort bei Schließen des Checkouts)
• Verborgene Beds24-Zimmer erscheinen nicht in der Engine
• Keine zweite Bestätigungs-E-Mail von uns
• Allgemeine Richtlinie in Beds24 und Datenschutz-URL sind Pflicht vor Live
• Multi-Property-Hinweise bleiben im Dashboard sichtbar
• Anzahlungen, Near-Term-Regeln, Extras, Gutscheine und Nichtzahlungsstatus folgen der Beds24-Einrichtung der jeweiligen Unterkunft. Kein engine-seitiges Gegensteuern
• Kein zweiter Extra- oder Anzahlungskatalog. Bei Widerspruch zwischen Kalenderdarstellung und Angebot gelten die Offers

8. Mitwirkungspflichten des Kunden

Sie sind allein verantwortlich für den Beherbergungsvertrag und die Rechtmäßigkeit Ihres Angebots, einschließlich:

• Zimmerbeschreibungen, Fotos, Belegung, Barrierefreiheit und Preise
• gastseitige AGB, Hausordnung, Storno, Anzahlungen und deren Anzeige vor dem Checkout (die Engine zeigt Ihre Beds24-Allgemeine Richtlinie und, soweit vorhanden, Stornobedingungen sowie Ihre Datenschutz-URL; diese Texte müssen aktuell und vollständig sein)
• Preisangaben (einschließlich PAngV, soweit anwendbar), Steuern und Kurtaxe nach Ihrer Beds24-Konfiguration
• Impressum, Cookies und Datenschutz auf Ihrer Website
• Nennung von uns und Beds24 in Ihrer Gäste-Datenschutzerklärung (Textbaustein in der Dashboard-Hilfe)

Eine Origin-Allowlist muss zutreffen, soweit Sie eine aktivieren. Zumutbare Sicherheit von Website und Endgeräten liegt bei Ihnen. Keine rechtswidrigen Inserate.

9. Inventar, Dritte, Überbuchung

Ein Angebot ist eine punktuelle Prüfung von Beds24 bei Suche oder Buchung. Automatisierte Synchronisation garantiert nicht, dass Channel Manager, OTAs, ein PMS oder spätere manuelle Änderungen Beds24 bereits erreicht haben.

Für richtige Raten und Bestände in Beds24 sind Sie verantwortlich. Wir haften nicht für verspätete oder falsche Daten von Beds24, Channel Managern, OTAs, anderen PMS-Werkzeugen oder Ihrer eigenen Eingabe und nicht für Überbuchungen, die daraus folgen.

Dieser Abschnitt schließt die Haftung für einen Mangel unserer Software nicht aus (Abschnitte 13 und 14).

10. Entgelte, Stripe, Provision

Preise setzt die Plattform-Administration; sie erscheinen bei Checkout und unter Billing. Zahlung über Stripe Checkout / Kundenportal auf unserem Stripe-Konto (nur SaaS).

• Verlängerung bis Kündigung im Portal
• Steuern (z. B. USt.) soweit anwendbar. USt-IdNr. DE455705699
• Fehlschlag: Status bei Stripe und im Dashboard; die Live-Engine nimmt keine neuen Buchungen entgegen; Zahlungsmittel unter Billing unverzüglich aktualisieren. Bei andauerndem Verzug können wir außerordentlich kündigen. Bereits in Beds24 liegende Buchungen ändern wir nicht
• Vorauszahlungen werden nicht erstattet, soweit nicht zwingendes Recht oder die Abwicklung eines konkreten Stripe-Ereignisses anderes gebietet
• Optionale Provision (falls Tarif) wird Ihnen über unser Stripe in Rechnung gestellt, nie von der Gästezahlung abgezogen. Berechnungsgrundlage steht im Tarif / auf der Rechnung. Stornierte Aufenthalte: nicht abgerechnete Provision entfällt; abgerechnete kann auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben werden

Erhöhen wir den Preis eines Tarifs, der bereits für Sie gilt, kündigen wir dies zuvor an (E-Mail und/oder Dashboard) mit angemessener Frist und dem Recht, vor Wirksamwerden zu kündigen. Kündigen Sie nicht, gilt der neue Preis ab dem genannten Datum. Preise nur für Neukunden ändern Ihr laufendes Abo nicht, bis Sie den Tarif wechseln.

Chargebacks von Gästezahlungen betreffen Gast, Sie, Beds24 und Ihr Stripe. Wir können Übernachtungsgeld nicht erstatten, das wir nie erhalten haben.

11. Inhalte des Kunden

Sie räumen uns die Lizenz ein, Fotos, Logos und Texte zu hosten und in Engine/Dashboard zu zeigen. Sie sichern die Rechte zu.

Löschen einer Galerie oder der Organisation löscht die Dateien in unserem Speicher (Backups laufen aus). Für Sicherungskopien Ihrer Inhalte sind Sie verantwortlich; wir bieten kein gesondertes Backup-as-a-Service.

12. Zulässige Nutzung

Kein Überlasten, kein Weiterverkauf der SaaS ohne schriftliche Zustimmung, keine rechtswidrigen Inserate, kein Auslesen von Tokens, kein Schadcode, kein Abgreifen fremder Kundendaten.

Öffentliche Widget-APIs sind ratelimited.

13. Verfügbarkeit, Wartung, Mängel

Ohne gesonderte schriftliche SLA keine zugesicherte Verfügbarkeitsquote. Geschuldet bleibt eine Leistung, die sich für die vertragstypische Nutzung eignet (professionelle Booking-Engine an Ihr Beds24-Konto).

Keine Mängel unserer Leistung sind — sofern nicht durch einen Fehler unserer Software verursacht — insbesondere: geplante Wartung, Notfall-Sicherheitspatches, höhere Gewalt (Abschnitt 17), Ausfälle von Beds24, Hotel-Stripe, DNS, Ihrer Website oder Ihre Fehlkonfiguration.

Geplante Wartung legen wir möglichst in verkehrsarme Zeiten, regelmäßig 02:00–05:00 Uhr Europe/Berlin, und halten sie so kurz wie zumutbar. Notfallpatches können zu anderen Zeiten erfolgen.

Mängel. Wesentliche Mängel zeigen Sie uns unverzüglich an. Wir beseitigen sie in angemessener Frist. Ist die Live-Engine für den Vertragszweck wesentlich unbrauchbar über einen nicht nur unerheblichen zusammenhängenden Zeitraum, können Sie die SaaS-Vergütung für diesen Zeitraum mindern und — wenn die Beeinträchtigung nicht in angemessener weiterer Frist behoben wird oder das Zuwarten unzumutbar ist — außerordentlich kündigen. Unerhebliche Beeinträchtigungen berechtigen nicht zur Minderung.

Unabdingbare gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Schadensersatz richtet sich nach Abschnitt 14.

14. Haftung (B2B, deutsches Recht)

Unbeschränkt haften wir für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

Die verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel gemäß § 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB wird ausgeschlossen. Die Haftung für Verschulden bleibt nach Maßgabe dieses Abschnitts bestehen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) — Pflichten, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, insbesondere die Bereitstellung der Booking-Engine, soweit Beds24 und Ihre Konfiguration Buchungen zulassen. Diese Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dazu können entgangene Direktbuchungen gehören, die auf einem Mangel unserer Software beruhen. Nicht dazu gehören Schäden durch Beds24, Ihr Stripe, OTAs, Channel Manager oder Ihre eigenen Daten und Einstellungen.

Der Höhe nach ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit bei Kardinalpflichten begrenzt auf die Netto-SaaS-Entgelte (ohne USt.) für zwölf Monate des bei Schadenseintritt geltenden Tarifs. Gilt kein entgeltlicher Tarif (z. B. Trial), gilt der höhere Betrag aus (i) dem Netto-Jahresentgelt des dann angebotenen günstigsten entgeltlichen Tarifs mit gleichem Funktionsumfang und (ii) EUR 1.000.

Für einfache Fahrlässigkeit bei nicht wesentlichen Pflichten haften wir nicht.

Keine Haftung für: den Aufenthalt; Ihre Preise, Restriktionen oder Richtlinientexte; Ausfälle von Beds24 oder Hotel-Stripe; abgebrochenen Checkout; Überbuchungen nach Abschnitt 9 aus Dritt- oder Kundendaten; fehlende Richtlinien; touristische Abgaben, die Beds24 berechnet — soweit nicht ein Mangel unserer Software den Schaden verursacht hat und dieser Abschnitt Schadensersatz zulässt.

Diese Grenzen gelten, soweit zulässig, auch für Jean Ioannis Arampatsis als Inhaber und für Erfüllungsgehilfen.

Zwingendes Recht bleibt unberührt (einschließlich ProdHaftG). Nutzt ausnahmsweise ein Verbraucher den Dienst, bleiben zwingende Verbraucherrechte bestehen.

15. Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)

Dieser Abschnitt ist der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) über Gästedaten. Er gilt mit Nutzung der Engine. Inhaber- und Abrechnungsdaten verarbeiten wir als Verantwortliche nach der Datenschutzerklärung, nicht nach diesem Abschnitt.

1. Sie sind Verantwortlicher der Gästebuchungsdaten. Wir sind Auftragsverarbeiter für Daten zur Beds24-Buchung und das dünne Buchungsprotokoll.
2. Gegenstand: Betrieb der Engine, Übermittlung der Gästeantworten an Beds24, Holds bis 15 Minuten, Webhooks, optionale Provision auf nicht-identifizierenden Logzeilen.
3. Dauer: Laufzeit des Kontos, danach Löschung oder Herausgabe wie unten.
4. Art: automatisierte Übermittlung und Anzeige; kein Gäste-CRM; kein unser Marketing an Gäste.
5. Datenarten: von Beds24 geforderte Identitäts- und Kontaktdaten; Custom 1–10; Daten/Belegung; Sprache; Zahlstatus. Keine PAN/CVC. Kein Gästeprofil bei uns. Identitätsdaten gehen an Beds24; unser Protokoll hat Buchungsnummern, Daten, Belegung, Beträge, Status — kein Name, keine E-Mail, kein Telefon, keine Karte. Ausweis-/Passdaten in Custom-Fragen werden nach Ihrer Konfiguration an Beds24 durchgereicht und nicht in unserem Protokoll gespeichert.
6. Betroffene: Ihre Gäste bzw. Mitreisende nach Ihrer Beds24-Konfiguration.
7. Weisungen: nur zur Erbringung von TravelDataService Hotel Booking Engine. Halten wir eine Weisung für datenschutzrechtswidrig, teilen wir Ihnen das mit; rechtswidrige Weisungen dürfen wir ablehnen.
8. Vertraulichkeit der eingesetzten Personen.
9. Sicherheit (Art. 32): HTTPS in Produktion; Passwort-Hashes; Mandantentrennung; keine Geheimnisse im Client; Webhook-Signaturen; keine Gästekarten auf unseren Servern; Beds24-Token nicht im Browser; v1-Fotoschlüssel nach Import verworfen; Zugriff nur für erforderliches Personal. Näheres in der Datenschutzerklärung.
10. Unterauftragsverarbeiter: (a) Hosting-Anbieter für Plesk-Anwendung und MySQL (Standort laut Datenschutzerklärung); (b) Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe für Ihre SaaS-Rechnungen. Gastkarten = Ihr Beds24-Stripe, nicht unsere PAN-Verarbeitung. Beds24 ist Ihr Auftragsverarbeiter, nicht unserer. Beabsichtigte Hinzuziehung oder Ersetzung unserer Hosting- oder Abrechnungs-Unterauftragsverarbeiter teilen wir über diese Seite, das Dashboard und/oder E-Mail in der Regel mindestens 14 Tage vorher mit. Sie können innerhalb dieser Frist aus berechtigten datenschutzrechtlichen Gründen widersprechen. Ist die Leistung ohne den Unterauftragsverarbeiter nicht zumutbar erbringbar, kann jede Partei kündigen.
11. Drittland: siehe Datenschutzerklärung (einschließlich SCCs von Stripe, soweit Stripe außerhalb des EWR verarbeitet).
12. Unterstützung bei Betroffenenrechten zu Daten, die wir haben. Gästeauskunft primär in Beds24.
13. Herausgabe oder Löschung: Sie können Organisationsdaten im Dashboard exportieren (Settings). Bei Ende der Verarbeitung können Sie vor der Löschung den Export (Herausgabe) wählen. Organisationslöschen entfernt danach Token, Cache, Fotos und Logzeilen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrung (Stripe-Rechnungen). Beds24-Bestand löschen wir nicht.
14. Prüfung: auf angemessene schriftliche Ankündigung, in der Regel höchstens einmal jährlich, Nachweis Art. 28, ohne Daten anderer Kunden.
15. Verletzung: Meldung ohne unangemessene Verzögerung nach Bekanntwerden.

16. Freistellung

Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus Ihren Inseraten, Fotos, Richtlinien, Gästeverträgen, Ihrer Beds24-Konfiguration oder Ihrer Pflichtverletzung entstehen, soweit nicht unser Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

17. Vertraulichkeit und höhere Gewalt

Jede Partei behandelt nicht öffentliche Geschäftsinformationen der anderen vertraulich, einschließlich Zugangstoken, Zugangsdaten und unveröffentlichter Raten, und nutzt sie nur zur Vertragserfüllung. Ausgenommen sind öffentliche, unabhängig entwickelte oder gesetzlich offenzulegende Informationen.

Höhere Gewalt (einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Terror, rechtmäßiger Streik, Epidemie-Maßnahmen sowie Ausfälle von Strom oder öffentlichen Netzen außerhalb unseres zumutbaren Einflusses) befreit die betroffene Partei für die Dauer des Ereignisses. Ausfälle von Beds24 oder Stripe sind für uns nur höhere Gewalt, soweit wir die Auswirkung nicht zumutbar vermeiden konnten. Höhere Gewalt schließt die Haftung für Mängel unserer Software nach den Abschnitten 13 und 14 nicht aus.

18. Laufzeit, Kündigung, Daten nach Vertragsende

Beginn mit Registrierung (einschließlich Trial). Kündigung über das Stripe-Kundenportal oder durch Löschen der Organisation. Das Löschen der Organisation beendet den SaaS-Vertrag.

Außerordentliche Kündigung bei andauerndem Zahlungsausfall nach gescheiterter Einziehung, Missbrauch oder rechtlichem Risiko, mit der Schwere angemessener Frist.

Nach Ende: Widgets nehmen keine Buchungen mehr entgegen; Beds24-Bestand und historische Buchungen bleiben in Beds24.

Export: nutzen Sie Settings → Organisations-Export (JSON) bevor Sie die Organisation löschen. Nach Vertragsende stellen wir auf schriftliches Verlangen innerhalb von 30 Tagen einen weiteren Export der noch bei uns vorhandenen Daten bereit, sofern Sie ihn nicht bereits heruntergeladen haben, und löschen anschließend nach Abschnitt 15, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrung.

19. Änderungen dieser Bedingungen

Software- und API-Anpassungen im Rahmen des Vertragszwecks sind zulässig.

Diese Bedingungen können wir ändern. Wesentliche nachteilige Änderungen für zahlende Kunden kündigen wir individuell an (E-Mail und/oder deutlich im Dashboard) mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden und weisen darauf hin, dass Sie zum Wirksamkeitszeitpunkt kündigen können, wenn Sie widersprechen. Kündigen Sie bis dahin nicht, gelten die neuen Bedingungen. Ihr Schweigen nach dieser Ankündigung gilt als Zustimmung zur Änderung. Änderungen durch Gesetz oder bindende Gerichts- oder Behördenentscheidung können bei Bedarf kürzer in Kraft treten; wir informieren Sie gleichwohl.

Die aktuelle Fassung steht unter /terms.

20. Recht, Gerichtsstand, Sprache

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und solcher Kollisionsnormen, die zu einem anderen Recht führen würden.

Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand München. Wir können auch an Ihrem Sitz klagen.

Die EU-OS-/ODR-Plattform wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. An Verbraucherschlichtung nehmen wir nicht teil (siehe Impressum).

Sprache. Diese Bedingungen werden auf Deutsch und Englisch herausgegeben. Für Verfahren in Deutschland geht bei Widersprüchen der deutsche Text vor. Andere Sprachen (einschließlich Griechisch) sind Hilfsübersetzungen.

21. Salvatorische Klausel

Unwirksame Klauseln lassen den Rest unberührt; Ersatz durch die nächstliegende wirksame Regelung im Rahmen zwingenden Rechts.

22. Kontakt

TRAVELDATASERVICE · Jean Ioannis Arampatsis · Müllerstr. 47, 80469 Munich, Germany info@tdsreisen.com · +49 (0) 89 2609410